Aviso legal
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Asimismo, se publicitan en este sitio Web, seguros del hogar que son intermediados por HomeServe en nombre y por cuenta de las entidades aseguradoras para las que realiza su actividad.
Las contrataciones online realizadas a través de este sitio Web se regirán conforme a lo establecido en las condiciones de contratación aplicables a cada servicio o seguro concreto. Solo podrán contratar los servicios y seguros a través del sitio Web los mayores de 18 años que estén debidamente identificados.
La información expuesta en este sitio Web está accesible de forma gratuita para todos los usuarios que accedan al mismo. Queda expresamente prohibida la comercialización del derecho de acceso.
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Asimismo, el usuario será responsable de la veracidad de los datos personales facilitados debiendo mantenerlos actualizados en todo momento. El usuario será el único responsable a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.
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El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de este sitio Web, así como de los contenidos e informaciones sobre servicios y seguros puestos a su disposición, de conformidad con la legislación aplicable en cada momento, el presente Aviso Legal, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
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Para cualquier otro uso distinto de los expresamente permitidos, será necesario obtener el consentimiento previo por escrito de HomeServe.
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HomeServe garantiza la protección de los datos personales y la seguridad de la información, adoptando para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de datos personales o información confidencial, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que está expuesta. El usuario podrá acceder a más información sobre la Política de Seguridad de HomeServe aquí.
Todos los datos personales facilitados a HomeServe a través de cualquier formulario en este sitio Web serán tratados por HomeServe de conformidad con lo establecido en su Política de Protección de Datos accesible en el enlace www.homeserve.es/politica.
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HomeServe pone el máximo empeño en la exactitud y actualización de la información publicada en el sitio Web.
HomeServe se reserva el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos e intereses.
En particular, HomeServe se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso y/o los servicios ofrecidos, sin necesidad de preaviso a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan el presente Aviso Legal y/o las condiciones específicas que, en su caso, resulten de aplicación, así como la legislación vigente.
El presente Aviso Legal se rige por la legislación española. En la medida en que así lo permita la ley, las partes con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid Capital.
Asimismo, el usuario que lo desee podrá presentar una reclamación directamente a través de la Plataforma de la Unión Europea de resolución de litigios en línea accesible a través del siguiente enlace: https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/index_es.htm
En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa aplicable de distribución de seguros y reaseguros privados, el Mediador informa al tomador/asegurado de los siguientes extremos:
Datos del Mediador
HOMESERVE IBERIA S.L.U., (en adelante, “HomeServe”) con CIF nº B63778518, y con domicilio social en Parque Empresarial La Finca, P.º Club Deportivo, 1 - Edificio 12 - 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid), Madrid, figura inscrita como Agencia de seguros vinculada en el Registro administrativo de distribuidores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP), con clave AJ137. Dicha inscripción puede comprobarse a través de la dirección Web de la DGSFP www.dgsfp.mineco.es/.
El Mediador no ofrece asesoramiento en relación con los seguros comercializados basándose en un análisis objetivo y personalizado, pero da cumplimiento a las necesidades y exigencias del cliente, según las informaciones facilitadas por el mismo.
El Mediador actúa en nombre y por cuenta de las entidades aseguradoras para las que realiza su actividad.
El Mediador no está contractualmente obligado a realizar actividades de distribución de seguros exclusivamente con una o varias entidades aseguradoras y no facilita asesoramiento basándose en un análisis objetivo y personalizado. El Mediador tiene suscritos contratos de agencia con las siguientes aseguradoras:
- GES, SEGUROS Y REASEGUROS, S.A
- AMTRUST INTERNATIONAL UNDERWRITERS DAC
El Mediador no tiene una participación directa ni indirecta del 10% o superior de los derechos de voto o del capital social en una entidad aseguradora determinada. Igualmente, ninguna entidad aseguradora, posee una participación directa o indirecta del 10% o superior de los derechos de voto o del capital del mediador de seguros.
Por su actividad de distribución del contrato de seguro el Mediador percibirá una comisión de la Aseguradora, encontrándose la misma incluida en la prima del seguro, por lo que no implicará un coste adicional para el cliente.
Cualquier queja o reclamación sobre la actuación del Mediador deberán ser presentadas por escrito ante el Servicio de Atención al Cliente de:
- GES, SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. Plaza de las Cortes nº 2, Madrid 28014 mediante correo electrónico a ges@ges.es, o llamando al teléfono 91 330 85 85.
- AMTRUST INTERNATIONAL UNDERWRITERS DAC, 6-8 College Green, Dublin - Irlanda 2 D02 VP48, o mediante correo electrónico a través de dublin@amtrustgroup.com.
Transcurrido un mes sin resolución o en caso de disconformidad con la misma, se podrá presentar reclamación ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, en Paseo de la Castellana, 44, 28046 Madrid, España; o en www.sededgsfp.gob.es/.
En todo caso, el reclamante puede acudir a los Tribunales de Justicia competentes en defensa de sus derechos.
Los datos personales que sean proporcionados para suscribir el seguro serán tratados, como responsable, por
- GES, SEGUROS Y REASEGUROS, S.A.
- AMTRUST INTERNATIONAL UNDERWRITERS DAC
Su legitimidad para dicho tratamiento reside en la ejecución del contrato de seguro, el interés legítimo y, en su caso, el cumplimiento de una obligación legal.
Por su parte, los datos personales serán tratados por el Mediador, HomeServe Iberia, como encargado del tratamiento, con base en el contrato de encargo de tratamiento suscrito entre el Mediador y la entidad aseguradora.
Sobre el uso de los datos personales se facilita información adicional en www.homeserve.es/politica.
Aviso legal, última actualización a 15 de marzo de 2021
